CUIDADOS COM SEU CALÇADO
LIMPEZA:
Não recomendamos a lavagem ou o uso de produto químico para a limpeza dos produtos.
Para garantir uma maior durabilidade da sua chuteira recomendamos:
Não colocar na máquina de lavar;
Não usar alvejantes, sabão em pó, detergente e nenhum outro produto químico;
Não deixar de molho;
Utilizar produtos próprios para a chuteira;
Limpar com pano ou esponja úmida;
Deixar secar a sombra em superfície plana;
Não secar em secadora.
É considerado mau uso e responsabilidade total do cliente situações onde não é respeitado os cuidados apropriados do produto. Sendo assim não conseguimos disponibilizar garantia dos produtos.
TROCAS E DESISTÊNCIAS
Em caso de trocas e devoluções por defeito de fábrica, nós da equipe AFFLUENCE SPORTS analisaremos o defeito informado e assim que confirmado o defeito, custearemos com todos os encargos de fretes e realizaremos a devolução total do valor pago ou troca caso o cliente opte por essa opção..
Trocas e devoluções por arrependimento, o cliente paga os encargos de frete e nós trocamos ou realizamos a devolução do valor pago pelo produto.
Trocas não serão realizadas por mau uso do produto ou por defeitos após 30 dias da data de entrega.
O prazo para efetuar a troca ou devolução é de 7 dias corridos em qualquer um dos casos citados acima.
Em casos de desistência com o pedido em produção a devolução do valor pago é realizada somente após o cliente receber o produto e nos enviar ao nosso estoque no Brasil.